Die Destination ist nicht das Schiff

00:00:21: Eiswehr von Gerauzwohnern, neunundachtzig erschienen, forty-fünf Jahre alt und eine Hymne der neuen deutschen Welle hat sich Millionenfach verkauft war.

00:00:30: Der größte Hit dieser Bendy eigentlich gleich danach wieder auseinander fiel und hatte es aber nicht mal aufs Debütalbum geschafft wurde so auch gut wie nie live gespielt.

00:00:41: Eisbär passt gut ins Thema, denn ich habe Gerhard Reiner zu Gast.

00:00:46: Der ist CEO von HX Expeditions und diese Kampagne wurde gerade mit der Ecotroferie für ein großartiges Nachhaltigkeitsprojekt ausgezeichnet das wir uns heute einmal näher anschauen wollen.

00:00:59: Ich freue mich sehr auf dieses Gespräch und sage herzlich willkommen zum Podcast der Touristik!

00:01:05: Mein Name ist Roman Bonich Das ist Fövel Horlicks Und jetzt geht's los.

00:01:10: Hör dich schlau mit Travelholics, dem Podcast für Reiseexperten.

00:01:14: Denn wir reden mit den Profis!

00:01:44: Dankeschön.

00:01:45: Danke für die Einladung und natürlich auch danke für die Gratulation zu unserer Ekotrophäe, wo wir unglaublich stolz drauf sind.

00:01:53: war auch ganz unerwartet dass wir das erhalten haben.

00:01:56: also ich war ganz überrascht, ich war in Berlin gehabt dort unsere Vorträge ich war auf einem Panel und dann wurde eben bekannt gegeben dass wir die Ekotrophääe gewonnen hatten und das ist schon eine für uns eine tolle Auszeichnung seit relativ kurzer Zeit eigentlich jetzt unabhängig im Markt ist, speziell mit HX, das ja neuer Brand ist.

00:02:21: Ist das eine tolle Auszeichnung?

00:02:23: Die wir dafür bekommen haben und es ist ein Attribut an unsere Teams, an unsere Leute die hier in der Front vorne sind sozusagen für die Arbeit, die im arktischen Kanada mit den Inuit gemacht wird, mit den indigen Völkern dort, Nanowat Das ist eine Provinz im arktischen Kanada, wo wir über die Nordwestpassage dort anfahren und uns seit ca.

00:02:50: drei Jahren mit den Dorfältesten immer wieder vereinbart haben um gewisse Erfahrungen zu entwickeln, die unseren Gästen dann erlaubt – die Kultur, die Historie, die Lebensweise, die Challenges, so wie sie wirklich sind zu erleben, das heißt die Menschen, die dort leben, die führen unsere Gäste in ihr eigenes Leben ein.

00:03:17: So wie Sie es eigentlich wollen also nicht wie wir es vorschreiben sondern wie Sie's wollten.

00:03:20: Da werden wir gleich noch ein bisschen tiefer einsteigen und tatsächlich auch würde ich dann ganz gerne erfahren wieso was praktisch funktioniert?

00:03:31: Gäste auf euren Schiffen, wie sie das erleben.

00:03:33: Wie man sich das vorstellen kann vielleicht auch als kleine Inspiration selber einmal darüber nachzudenken diese Region zu besuchen natürlich mit euren schissen.

00:03:42: Vorab möchte ich aber ganz kurz erzählen was die Ekotrophäre überhaupt ist.

00:03:45: Das wissen ja gar nicht alle dass es ein Nachhaltigkeitspreis der seit etlichen jahren vom deutschen reiseverband vergeben wird.

00:03:52: Professor Harald Zeiss hat den überreicht,

00:03:54: Berlin

00:03:55: wieder und ich glaube es war schon das zwanzigste Mal oder noch mehr also mehr als zwanzich Male wo er das überhaupt überreichte.

00:04:01: Er hatte auch eine starke Konkurrenz muss man sagen.

00:04:05: Das muss man auch sagen.

00:04:06: Es gab auch sehr andere coole Projekte dieses Thema Nachhaltigkeit anzugehen und du hast schon gesagt dass Projekt was ihr habt nennt sich Northwest Passage also Creating Economic Value to Experiences.

00:04:19: Also schon eine Sache wo ihr

00:04:22: wie

00:04:22: auch einige andere Anbieter im Markt jetzt nicht unbedingt im Kreuzfahrtmarkt, aber wohl einiger anderer Anbieten am Markt im Bereich kleinerer Gruppenreis und der Ähnliche.

00:04:30: Also grüße nach Berlin hier oder die Destination mit einzubeziehen und für einige die Locals mit einzubeziehen?

00:04:37: Du hast gesagt ihr arbeitet da vor allen Dingen mit Inuit an einen an einigen Standorten.

00:04:41: wie ist das überhaupt entstanden?

00:04:42: dieses Projekt?

00:04:44: Das ist dadurch entstanden, dass wir uns natürlich mit den Inuits schon seit längerer Zeit in Grönland befasst haben und natürlich mit dem Klimawandel dazu geführt hat das die Nord-West Passage befahrbar wurde.

00:04:58: Uns dann auch damit auseinandergesetzt haben wen trifft man eigentlich?

00:05:01: Und welche Gebiete fährt man an wenn man durchfahren kann?

00:05:05: Die Route ist nicht immer die gleiche es kommt aufs Eis drauf an.

00:05:08: Wir haben aber dann ziemlich schnell herausgefunden dass jetzt hier speziell in Nanowat Siedlungen gibt, die direkt an der Route sind.

00:05:16: Die auch davon betroffen sind ob die Nordwestfassage offen ist oder nicht offen ist und wir haben uns relativ schnell über lokale Kontakte mit einer lokalen Kommune zusammengesetzt und haben dort eine junge Dame eingestellt, die von uns angestellt wurde, die aus dem Dorf kommt aufgestellt hat, dann auch aktiv mit uns gearbeitet hat hier Programme aufzustellen.

00:05:47: Uns geholfen hat die Lebensweise zu verstehen und die Angehensweise zu verstehen und auch ein Programm zu entwickeln das für die Wirtschaftlichkeit von diesem Silamophonismus wichtig ist.

00:06:01: Das heißt wir haben uns dann stark darum gekümmert um Gedanken gemacht was heißt es eigentlich verantwortlichen Tourismus zu führen von der Nachhaltigkeit her in Bezug auf die Emissionen, sondern es geht ja auch darum, welchen Fußabdruck ich in den Communities hinterlasse, welche Fußabdrücke ich in der Wildnis und mit der ganzen Umgebung hinterlasse.

00:06:25: Wir sind dann ziemlich schnell auf dem Schluss gekommen dass wir den Rat dieser Menschen ernst nehmen das wir uns wirklich um die Probleme und die Sorgen kümmern die Schwierigkeiten des Lebens und auch die Schönheit des Lebens daraus zu finden, um dann Pakete zu entwickeln von denen die direkt profitieren.

00:06:45: Und das heißt für uns dass wir wenn wir diese Pakete verkaufen speziell diese kulturellen Erlebnisse Dann geht der gesamte Erlös an diesen Community-Söker.

00:06:55: Also wir profitieren überhaupt nicht davon mit dem auch kein Geld dafür.

00:06:59: Wir bezahlen die Kosten die Anlaufen um das ganze Programm abwickeln zu können.

00:07:07: Aber die Erlöse gehen direkt an die Dörferzüge.

00:07:09: Und das hilft denen dann Arbeitsprogramme für Jugendliche, die sonst arbeitslos wären aufzustellen, soziale Programme auszustellen und sich den Schulen auszubauen.

00:07:19: Wir haben auch über unsere Stiftung dort Projekte, die wir mit ihnen zusammen machen, wo wir zusätzlich Geld investieren.

00:07:26: Und wir haben letztes Jahr in der Nordwestpassage durch über zweihundertfünfzigtausend Euro in diese Communities einfließen lassen.

00:07:35: Wenn sich das jetzt jemandem größerer Ansicht für kein große Betrag, es ist kein Millionenbetrag.

00:07:39: Aber für solche Communitysorten wo vielleicht... ...tausendfünfhundertzwei-tausend Leute leben, ist das eine Riesensache, also ein Riesenbeitrag.

00:07:49: Und die Grundidee ist bei euch entstanden oder sind sie auf euch zukommen?

00:07:54: Die Locals!

00:07:56: Die Grundidei ist eigentlich dadurch entstanden dass wir, ich würde sagen jetzt gemeinsam entstanden, dass wir eben durch die Nullwestfasage reingefahren sind dort angelegt haben in einem Gebiet und eben auf die lokalen Inuit-Gestoßen sind sozusagen.

00:08:12: Und im Gespräch haben die dann natürlich nachgeforscht, was wir hier wollen.

00:08:16: um es ganz einfach zu sagen.

00:08:19: Wir haben gesagt ja, wir sind eine Expeditionsfirma, wir wollen unseren Leuten Erlebnisse bieten und haben dann gesagt wie wollt ihr das machen?

00:08:26: Wir sind nicht daran interessiert jetzt hier massenhaft Tourismuswürdig abgesetzt zu haben.

00:08:32: und da haben sie sich dann hingesetzt und gesagt gelassen Programm entwickelt und es hat zweieinhalb Jahre gedauert bis wir auf den Punkt gekommen sind, wo wir dann anbieten konnten was wir jetzt anbieten.

00:08:43: Nun hast du ja eingangs schon gesagt dass Hikes Expeditions eine relativ neue Brand ist im Markt gerade auch etwas Expeditionskreuzfahrten anbietet.

00:08:52: Ihr seid sehr erfolgreich gestartet, die Zahlen entwickeln sich stetig nach oben.

00:08:58: Wenn ihr jetzt auf die Passagiere schaut diese Erfahrungen machen vielleicht auch zum ersten Mal machen oder dieses Angebot rezipieren wie ist das Echo?

00:09:08: Wie ist das Feedbacks?

00:09:10: Ist es eine Verwunderung oder gibt's da Nachfragen?

00:09:14: wie ist mit den Menschen die das zum erst mal erleben?

00:09:18: Ja, es ist ganz hochinteressant.

00:09:20: Es gibt sehr viele Menschen die mit uns auf diese Reisen gehen und die aufs Schiff gehen und schon eine gewisse eigene Vorstellung haben und denken das sie eigentlich schon wissen was sie dort erleben werden und wir leben wollen auch.

00:09:34: Und wenn man dann in die Reise reingeht nach zwei drei Tagen sieht man dann plötzlich dass ein gewisser Wandel vor sich geht, dass die Menschen plötzlich verstehen dass da mehr dahinter ist.

00:09:45: Wir haben natürlich sehr starke Wissenschaftsprogramme und auch sehr große Bildungsprogramme an Bord, wo wir ständig Lesungen machen und Vorträge halten.

00:09:52: Und wir haben Wissenschaftler am Bord die wirklich Projekte machen, wo die Gäste ja auch mitmachen können, sie beteiligen können.

00:10:00: Dann geht irgendwann das Licht an, wo plötzlich diese Konvertierung anfängt, wo man plötzlich sieht dass die Menschen anfangen das Ganze mit anderen Augen zu sehen.

00:10:09: Das heißt, die denken dann wirklich über die Hintergründe nach oberflächlich sieht, sondern welche auch die Intervinden.

00:10:18: Was ist dahinter?

00:10:19: Warum muss man diese Siedlungen dieser Community wirklich mit Bedast angehen um sie nicht zu überrennen sozusagen weil dann geht es ganz schnell ins negative.

00:10:32: und was braucht das dann um das so anlegen zu können?

00:10:35: und da ist eine ganze Ausrichtung wie man sich auch unterhält mit denen wenn man sich vorgibt den kulturellen Buchten und den Eigenheiten nachgeht.

00:10:46: Und es ist ganz hochinteressant das zu beachten, wie sich unsere Gäste eigentlich verändern durch diese Erfahrungen auf diesen Reisen?

00:10:52: Ich finde es sehr spannend weil ich beschäftige mich gerade sehr viel mit dem Thema Loyalty, gerade auch im Tourismus und sehe dass dieses Thema Nachhaltigkeit ja dann viele verschiedene Facetten plötzlich hat, weil es ist nachhaltig für die Destinationen, die ihr befahrt, es ist nachhaltig für die Erlebnisse.

00:11:12: dieses ist, aber ich finde auch das Thema Nachhaltigkeit in Richtung Kunden.

00:11:16: Also du hast dann nachhaltige Kundenbeziehungen weil ich könnte mir vorstellen dass die Kundenbeziehung auch fester werden dadurch da es eine engere Bindung an die Marke existiert weil diese Unique Experience die dich gleichzeitig noch mit einem sehr guten Gefühl zurücklässt etwas Gutes erlebt und getan zu haben ja dazu führt dass Du sagst Das mache Ich wieder.

00:11:37: Ist Es so

00:11:39: Absolut, das ist ja auch das Tolle dabei.

00:11:41: Es sind viele Gäste kommen mit der Vorstellung ich habe es auf meiner Bucketliste Ich muss einmal nach Anarktika gehen oder einmal nach Grönland und dann ist es vorbei weil ich spare mir das Geld auf und dann gehe ich wieder zurück irgendwo an den Strand.

00:11:55: Und da ist ja das Schöne dabei wenn man dann mit den Gästen spricht ein Großalp von denen sagt er okay und was ist jetzt das nächste?

00:12:01: Das war so eine tolle Reise dass es so ein tiefes Erlebnis ist.

00:12:05: Was ist das nächste was ich machen kann?

00:12:07: Und dann kann man drüber reden.

00:12:08: Dann kann man den Leuten beibringen, wie die Zusammenhänge hängen sind, warum wir mit Wissenschaft eigentlich das Ganze heranbringen und treiben.

00:12:16: Warum es so wichtig ist auch zu verstehen was in diesen Gebieten passiert und warum es so Wichtig ist viele Dinge in diesen Gebieten zu schützen.

00:12:24: und wenn man sich schützen kann zu verstehen Was passiert, wenn man gewisse Dinge nicht schützt.

00:12:33: und was kann ich dazu beitragen?

00:12:35: Jeder kleine Stein irgendwann im gesammelten löst eine Lawinie aus.

00:12:39: Und das geht eben in Nachhaltigkeit genauso mit Klimaschutz genauso.

00:12:44: Man darf nie sagen ja mein Beitrag ist zu klein Ich kann da sowieso nichts machen Wenn die Regierung nichts macht oder wenn die großen Betriebe nichts machen.

00:12:52: Jeder Beitrag is wichtig!

00:12:53: Die Einstellung zum eigenen Leben ist eigentlich das Prinzip auf dass es ankommt und ich muss mich ganz einfach durch solche Erlebnisse dann, und wir sehen das bei sehr vielen, bei den meisten von unseren Gästen.

00:13:04: Durch solche Erlebnisse, dass sich die Gedanken ändern und die eigene Einstellung ändert.

00:13:09: ich verändere Dinge in meinem Leben auch nachher.

00:13:12: wenn ich jetzt von diesem Erlebnis zurück bin Und denke wahrscheinlich darüber nach Wenn ich eine Kiste mit Plastikflaschen einkaufe wobei ich es mit Glaswaschern machen könnte, die man dann recyceln kann.

00:13:26: ganz kleine Anstöße, die aber sehr wichtig sind.

00:13:30: Nun seid ihr ja kein Budget-Anbieter und auf der anderen Seite auch keinen Boutiqueanbietern?

00:13:38: Eure Schiffe sind nicht klein!

00:13:41: Trotzdem habt Ihr Euch entschieden, anders als viele im Markt – das ist überhaupt keine Bashings-, sondern einfach eine Beobachtung zu sagen Verzichte sehr bewusst auf die Erlöse, die ich generieren könnte mit Ausflügen, die Ich vor Ort mache.

00:13:56: Siehst du das als Roll-Model für die Industrie?

00:14:00: Für die Zukunft?

00:14:02: Ja, ich sehe das schon!

00:14:03: Also man muss wirklich drüber nachdenken wie ich eine Balance streiken kann, die für beide etwas bringt.

00:14:13: Das heißt wir sind eine Firma, die auf Gewinne angewiesen ist und keine Charity.

00:14:20: Man muss aber auch in unserer Industrie speziell im Tourismus ganz stark darüber nachdenken, was unsere Verantwortung ist mit dem, was wir machen.

00:14:27: Und wenn ich eben in Gebiete reingehe und man sieht das negativ hier mehr um mehr jedes Jahr jetzt in Gebieten die vollentwickelt sind für Tourismus – Venedig, Madrid, Barcelona Es gibt ja genügend städte Hallstadt aus meiner Heimat in Österreich Die von Touristen überlaufen werden wo sich dann die Einheimischen also die indigenien Menschen dort plötzlich auf die Straße stellen und sagen genug ist genug, wir wollen euch nicht mehr.

00:14:50: Wir wollen niemanden mehr sehen weil es geht so nicht.

00:14:54: und ich denke da haben wir in dieser Branche eine Riesenverantwortung uns Gedanken darüber zu machen wie kann ich das anders regeln?

00:15:01: Und wie kann Ich das besser machen?

00:15:03: Und ich denke wir, so klein wir sind, wir sind sehr stark in unserem Prinzipien auf was wir Wert legen an das was wir glauben und wiederes abziehen ohne uns da jetzt selber auf die Schulter klopfen zu wollen.

00:15:17: Ich denke, wir sehen auch der Erfolge davon von unserer Verhaltensweise wie wir zum Beispiel Grönland angehen.

00:15:24: Wir waren letztes Jahr die einzige ausländische Tourismusfirma, die in Grönlands keinen Protester halten hat.

00:15:33: Das heißt, wir wurden willkommen geheißen weil wir eben schon sehr lange mit ihnen zusammenarbeiten und eingehen auf die Probleme dort und versuchen, lokale Lösungen zu finden.

00:15:42: Nun habe ich dich ja auch eingeladen und da muss ich jetzt ein bisschen widersprechen, weil du darfst dir schon auf die Schulter klopfen.

00:15:48: Ich hab dich schon eingeladet, weil ihr diesen Applaus auch verdient habt und ich würde ganz gerne vielleicht auch mal zusammenfassen.

00:15:56: Wir haben jetzt darüber gesprochen, dass ihr eine ökonomische Teilhabe gewährleistet eigentlich von hundert Prozent.

00:16:02: Wir haben darüber gesprochen das wir eine direkte Wertschöpfung vor Ort haben auf.

00:16:06: was ich auch sehr spannend finde, dass hier in diesem Projekt Nordwest Passage tatsächlich auch dieses Mitbestimmungsthema hat, dass je gemeinsam die Pro Kramme entwickelt, dass ihr immer abstimmt und sagt was wollt ihr?

00:16:21: Was das wir tun oder was ist euch zu viel.

00:16:25: Gibt es da auch Konflikte?

00:16:27: Auch die Locals, die müssen ja auch lernen.

00:16:31: Da kommen jetzt aber Leute.

00:16:33: Also muss ja umgehen mit der Situation.

00:16:36: Ganz genau!

00:16:36: Und es gibt da auch konflikte natürlich, die man auch sprechen muss.

00:16:39: Es gibt schon Gespräche die öfter etwas schwieriger sind am Thema her, weil man muss ja auch – und du hast es genau richtig angesprochen.

00:16:46: Die Inuit brauchen ja auch die Belehrung sozusagen ohne jetzt belehrend sein zu wollen aber sie müssen ja auch lernen.

00:16:52: Wenn wir über Verantwortung von Tourismus sprechen und die darüber sprechen dass Sie Wirtschaftliche Unterstützung brauchen dann müssen die auch verstehen das man eine Basis schaffen muss.

00:17:01: und wenn man ein Basis schafft da muss ich gewisse Konzessionen machen.

00:17:05: Also ich kann nicht beides haben, sondern es gibt gewisse Konstitutionen.

00:17:08: Wenn ich eine Infrastruktur für verantwortungsvollen Tourismus aufbauen will, dann muss ich auch verstehen das dafür Gäste kommen müssen.

00:17:17: und wenn Gästen kommen müssen, muss ich ja etwas bieten können.

00:17:20: Ich kann das authentisch anbieten, dass wir so gut wie möglich mit denen versuchen zu lösen.

00:17:26: aber ich muss jetzt was bieten.

00:17:27: Ich darf nichts sagen die erbringt sonst die Menschen die sollen Geld hier lassen aber die Türen bleiben zu.

00:17:33: Das

00:17:34: gibt es in anderen Regionen, die ich kenne, touristisch und auch gerade bereist habe.

00:17:38: Manchmal so diese Geldkont aus der Wandmentalität ist ja manchmal auch da.

00:17:42: Da kommen die Menschen aus dem Westen mit viel Geld

00:17:45: oder

00:17:46: aus Zentraleuropa oder von mir ist das auch aus der nördlichen Hälfte.

00:17:50: Die haben dann einfach diese Erwartungshaltung, mit der muss man ja auch erst mal oben gehen?

00:17:55: Ja absolut!

00:17:56: Das ist eben der Teil dieser Lernphase wo man erklären muss – das heißt nicht jetzt weil wir aus einem entwickelten Land kommen mit einer Firma, die ja viel Geld hat weil sie eben investiert und weil sie diesen Job machen kann.

00:18:12: Das heißt es nicht dass wir einfach Geld so verstreuen können, weil wir's haben.

00:18:18: Es ist immer sehr schwierig.

00:18:19: man kommt mit zum großen schönen Schiff aber das ist James Cook auch so gegangen.

00:18:24: letztendlich

00:18:26: war immer schon so.

00:18:27: Es kommt ja nichts von nichts und das muss man irgendwie erklären können.

00:18:30: Das hat alles Geld gekostet, dafür haben wir arbeiten müssen.

00:18:33: Wir müssen weiterhin dafür arbeiten und wenn man etwas schaffen will und man will den Leuten helfen dann muss man anfangen was zu schaffen.

00:18:41: ich kann nicht erwarten dass mir alles zu Füßen gelegt wird.

00:18:44: Jetzt sind wir beim guten Thema.

00:18:45: Wir müssen natürlich alle arbeiten, wir müssen auf Entwicklung und Wachstum setzen

00:18:50: usw.,

00:18:50: wie viele Schiffe habt ihr aktiv?

00:18:52: Was sind die Pläne für die nächsten drei Jahre?

00:18:55: vielleicht?

00:18:56: Worauf kann sich der Markt, worauf können sich die Reiseberusti hier zuhören?

00:18:59: Woruf können sich aber auch die Kunden, die sich auf eine Reise mit euch freuen dann einstellen?

00:19:06: Ja, wir haben aktuell fünf Schiffe, eine der jüngsten Flotten in unserer Sparte im Expedition Cruising.

00:19:12: Wir haben einen Schiff permanent in Galapagos, das ist ein Charter mit unserem Partner dort wo wir investiert haben und vier Schiffe die zwischen Norden und Süden transferieren.

00:19:21: Also eins bleibt im Norden, drei sind ständig zwischen Süden und Norden unterwegs je nach Saison aktiv oder andaktig.

00:19:27: was kann ich erwarten für den nächsten Jahre?

00:19:29: Wir haben gerade die achtendzwanzig-neunundzwanzige Saison gelonscht in September sehr erfolgreich.

00:19:34: Gibt es tolle Änderungen, tolle neue Angebote die wir dort haben?

00:19:37: Wir haben jetzt sieben Tage Angebote für Grönland.

00:19:41: Sieben Tage für Alaska, die man auch kombinieren kann auf vierzehn Tage dann ausgedeilt.

00:19:45: Wir haben neue Routen geplant werden mit Skandinavien und dem Baltischen Seen und den Baltischen Gegenden.

00:19:54: Wir hatten die Schottischen und Englischen Inseln ausgebaut.

00:19:58: Ganz tolle Programme dort.

00:19:59: Viele Leute wissen gar nicht dass es irrsinnisch schöne Gegende dort oben gibt, auch für Expeditionen.

00:20:05: Wir haben mehr Angebote im arktischen Kanada, wo wir rübergehen.

00:20:10: Wir haben auch mehr Angebote in der Antarctis und wo wir in die Waddle Sea reinfahren.

00:20:16: Wir werden wahrscheinlich eine Reise haben, bei dem wir noch am Fahndeln sind, die wir versuchen anzubieten für den Volklans auszugehen.

00:20:28: So einen Volklanseinschiff und dann runterfährt auf Südgeorgien und rein in die Antarectis und damit zurück.

00:20:33: Es gibt einige tolle neue Variationen dafür.

00:20:36: Pläne für die nächsten drei Jahre vom Wachstum her, also wir sind dran jetzt eine Strategie zu erarbeiten, die auch Expansion inklusive hat.

00:20:47: Expansionen beides in Bezug auf Flotte und im Bezug Auf Destinationen.

00:20:52: Wenn ich an die Destinationen denke und wenn ich mir das ansiege, wir sind sehr gut vertreten in Kaltwasserdestinationen Nord- und Süden.

00:21:00: Also die Destination für uns die neuen, die dazukommen werden sind, Warmwassadestinationen.

00:21:06: Aha!

00:21:07: Was sind da die USPs dann?

00:21:09: Ist es immer noch Expedition?

00:21:11: Immer noch Expedion aber immer noch.

00:21:13: und das ist genau dieser USB- und der Zusammenhang mit denen was wir heute machen – mit einem wissenschaftlichen Interakt.

00:21:20: Und ich denke, da gibt's ganz starke Korrelation in die Warmwassergebiete in Bezug auf Klimaentwicklung, Klimaschutz die Dinge, die wir jetzt schon mit wissenschaftlichen Instituten machen.

00:21:33: Die vorhin haben wir da Betreiben, wo sich die Leute auch beteiligen können.

00:21:35: Das heißt ihr greift dann aber schon Märkte an, die ja schon gut besetzt sind?

00:21:40: Oder ist das einfach eine Abgrenzung durch die Produktdefinitionen?

00:21:45: Ja teilweise und teilweise gibt es natürlich noch Gegenden, die nicht abgedeckt sind oder nicht sehr gut abgedekt sind von unserer Competition auf unseren Konkurrenten her Und wir werden uns beides ansehen.

00:21:57: Also ich denke, wir sind differenziert und werden noch stärker differenzierter sein vom Produktangebot.

00:22:04: Wir sind aber natürlich auch scharf drauf aus in Gegend zu fahren die nicht jeder anfährt.

00:22:09: Ja das macht euch also besonders Das ist schön!

00:22:11: Besonders ist es ja auch teilweise auf den Schiffen.

00:22:14: Es ist nicht so die klassische Kreuzfahrt, die ich kenne.

00:22:17: Du hast das Thema... Wissenschaftler an Bord, ich hatte eine andere Gesellschaft zwar aber so eine Reise einmal erlebt und muss sagen es ist schon sehr besonders wenn man einfach mit nur ausschließlich von Fachleuten in Anführungsstrichen betreut wird.

00:22:33: Sondern wirklich auch den Austausch hat weil Also das war meine persönliche Erfahrung.

00:22:38: Das Publikum wird ja dadurch definiert, ne?

00:22:40: Das heißt also absolut... Die mit dir an Bord sind, schaffen ja tatsächlich die Atmosphäre des Austausches und des Interesses ist ein anderes.

00:22:49: Im Warmwasser ist es dann auch nicht der Sonnendeck und die Schlacht um die Liegen am Pool, die dann Nummer eins sind sondern das sind wirklich nach wie vor die Expeditionserlebnisse, ja?

00:22:59: Absolut ganz genau!

00:23:00: Und das ist ja das Besondere an dem Films.

00:23:03: ich sage das immer, ich erklär das immer so weil wir natürlich Wenn man diese Cruise-Extension dazu nimmt, die Expedition Cruise, wird man automatisch in die Cruise und die Kreuzfahrtschiffe reingeschmissen.

00:23:14: Der große Unterschied zwischen uns und einem Kreuzschiffwalt ist das Faktum dass die Destination nicht der Schiff ist sondern für uns ist die Destination der Platz wo wir hingehen.

00:23:25: Das Schiff sind sehr komfortabler auf hohem Qualität geführter Transporter Für uns, der uns in die Gegend bringt wo man wirklich das Erlebnis hat.

00:23:35: Und für die Kreuzfahrt ist eben das Schiff des Nationen, wo?

00:23:38: auf dem Schiff?

00:23:38: genau darum wie du gesagt hast, wo ich mich ja im Pool ausstrechen kann wenn noch eine Liege da ist, wo Ich ne Auswahl von siezehnt Restaurants habe ins Casino gehen kann einkaufen gehen kann Das sind Dinge die wir nicht unbedingt anbieten.

00:23:52: Ja, für den Vertrieb der Zuhörd und euch noch nicht so gut kennt aber jetzt Interesse gewonnen hat.

00:23:58: Was ist eure Kernzielgruppe?

00:23:59: Wo habe ich sozusagen einen Safe-Selling?

00:24:03: wenn ich sage das ist jetzt das Richtige

00:24:05: Ich würde sagen von fünfundfünfzig aufwärts.

00:24:08: jetzt Altersgruppen gesehen sind leistens Menschen die eventuell schon akademischen Hintergrund haben wie interessiert sind oder in der Wissenschaft waren oder an die Wissenschaft interessiert Wirklich die Kuriosität mitbringen, diesen Explorer-Spirit mitbringen.

00:24:26: Die wirklich im Englischen sagen wir so schön Travel with Purpose haben wollen.

00:24:31: also sie wollen eine Bindung haben zu dem was Sie machen und zu dem das hier leben.

00:24:36: Die wollen wissen was dort ist, die wollen wissen die Umstände warum und die einfachen Interesse mitbringen.

00:24:42: es geht nicht darum irgendwo am Strand zu legen sondern es geht darum zu wissen warum der Strand verträgt ist oder warum die Strömung sich geändert hat, warum der plötzlich heiß ist und das Wasser warm ist.

00:24:51: Das sind Erlebnisse von Gesamteindruck her Tierwelt, Flora Fauna, Communities.

00:25:00: wenn Communities sind also im Norden im Süden in Dandarkt es gibt's ja keine.

00:25:04: und wenn man das ganze Paket dann ansieht und zu dem Schluss kommt welchen Einfluss haben diese Gegenden auf meinen Lebensraum in Mitteleuropa?

00:25:17: Warum muss ich mir Gedanken machen über die Klimaerlebnisse, die wir hier haben?

00:25:21: Die ja immer extremer werden.

00:25:25: Wo wird das Krihet und wenn ich in der Antarktis bin dann wird einem das plötzlich ganz klar vor Augen geführt.

00:25:31: Und für die Vertriebspartner, die euch noch nicht kennen aber die jetzt noch mehr Lust und Erklärung bekommen könnte man vielleicht auch noch erwähnen Das ist ja auch regelmäßig Pep-Experience-Schulen gibt und so weiter.

00:25:43: Da wendet man sich dann einfach direkt an euch, das kann ich gerne in den Schauenurts verlinken da wir jetzt... Wir haben von zwanzig Minuten verabredet die sind jetzt gerade um aber da wir gerade im November sind diese Episode erscheint am fünften November.

00:25:56: Das ist ja traditionell dieser Black Monat

00:26:00: wenn

00:26:00: es Black Sales gibt.

00:26:02: Ihr habt glaube ich aktuell und vielleicht das als Abschluss ihr habt tatsächlich auch eine Black Friday Aktion bis in den nächsten vier Wochen mit erheblichen Nachlässen.

00:26:13: Vielleicht auch das noch mal als Vertriebstip für die einen oder anderen, die zu hören?

00:26:16: Ja Black Friday für uns geht ab zehnten November los mit einer Promotion wo wir schöne tolle Angebote haben für spezielle Reisen, wo es ganz gute Rabate gibt und gute Angebote.

00:26:28: Es ist nicht nur rabat, sondern es gibt auch Value-Add mit Sweet Upgrade und tollen Dingen.

00:26:34: Das läuft bis Anfang Dezember.

00:26:36: Dann gibt es eine Pause und dann sind wir in Wave, wo diese große Buchungsperiode anfängt.

00:26:40: Aber Black Friday ist eine starke Periode, das ist interessant weil natürlich die ganzen neuen Angebote auch mit dabei sind Und ich würde jeden raten auf unsere Website zu gehen travelhx.com.

00:26:51: Dort gibt's tolle Bilder, tolle Videos um die Gegenden ein bisschen kennenlernen und nachzusehen was im Angebot steht.

00:26:58: Gut, besser kann man das gar nicht abschließen.

00:27:00: Vielleicht noch als Tipp für die, die über Northwest Passage noch ein bisschen etwas lernen wollen?

00:27:06: Den empfehle ich dann Die Entdeckung der Langsamkeit von Stena Dolny.

00:27:10: sehr schönes Buch über die Entdecken der Nordwest-Bassage und ganz besonderes Buch wie ich finde was auch gut unter den Weihnachtsbaum passen könnte.

00:27:19: Absolut!

00:27:20: Wunderschön und ich danke dir ganz herzlich Gepert, dass du jetzt zum zweiten Mal zu Gast im Travelholics-Protest warst.

00:27:27: Alle guten Dinge sind drei.

00:27:28: das nächste mal machen wir vielleicht eine behind the scenes Nummer.

00:27:32: Ich dank dir ganz herzlich.

00:27:33: allzeit gute Fahrt Schiff Ahoi.

00:27:35: viele Grüße ans ganze Team und alles Gute bis zum nächsten Mal.

00:27:39: vielen Dank Roman war wirklich Spaß und danke schön.

00:27:42: wir sehen uns bald!

00:27:43: Und dann alle die bis zum Schluss zugehört haben Danke fürs weiterdenken und bis zum nächsten Episode auf Wiederhören.